Трансфер из центр в аэропорт Аэропорт Схипхол

Преимущества

• ✓
  Фиксированная цена

  Стоимость известна до поездки. Без скрытых доплат за пробки или багаж.

• ✓
  Встреча в аэропорту

  Водитель с табличкой с вашим именем в зоне прилёта.

• ✓
  Оплата при бронировании

  Картой онлайн. Наличные водителю не нужны.

• ✓
  Круглосуточно

  Удобно при ночных прилётах и ранних вылетах.

Частые вопросы

Как найти и заказать трансфер?

Укажите место отправления и назначения в форме поиска — город, аэропорт, вокзал, порт или отель. Можно ввести точный адрес. Нажмите «Узнать цены», выберите класс автомобиля и перейдите к бронированию. Заполните обязательные поля формы заказа.

Как заказать трансфер до аэропорта?

В поле «Откуда» выберите город или адрес отеля, в поле «Куда» — аэропорт. Цена не зависит от конкретного адреса в пределах точки. Учитывайте время в пути и около трёх часов на регистрацию в аэропорту.

Какое время указывать при бронировании?

Для трансфера из аэропорта или вокзала — время прилёта или прибытия. Для поездки из отеля в аэропорт — время, когда вас нужно встретить. Вычтите из времени вылета примерно три часа на регистрацию и длительность поездки.

Сколько длится поездка?

Примерное время в пути указано при поиске маршрута и в подтверждении бронирования. Продолжительность приблизительная и может меняться из‑за трафика, времени суток и других факторов.

Как правильно указать номер рейса?

Указывайте полный номер рейса — числовую и буквенную части (например, SU1870, а не 1870). Это нужно, чтобы водитель мог отслеживать ваш рейс.

За какой срок до поездки можно сделать заказ?

Для классов Premium и многоместных автобусов — не позднее чем за 24 часа. Для Micro, Economy, Comfort, Minivan, Minibus 7 pax — за 16 часов. Срочные заявки рассматриваются индивидуально.

Как указать адрес в форме бронирования?

Указывайте точный адрес или название отеля. Адрес отеля обычно указан в подтверждении бронирования номера.

Как заказать обратный трансфер?

Обратный трансфер можно оформить сразу при бронировании прямого — укажите дату и время в специальном поле. Если маршрут отличается, оформите два отдельных заказа.

Как проверить, что заказ принят?

На указанную при бронировании почту должно прийти подтверждение с номером заказа и данными поездки. Проверьте папку «Спам» и правильность email.

Как происходит оплата?

В зависимости от региона: полная предоплата на сайте, частичная оплата при бронировании с доплатой водителю, или наличными водителю. Варианты указаны при выборе способа оплаты.

В какой валюте списывают с карты?

Списание происходит в рублях, долларах или евро. Валюта указана при выборе способа оплаты. Курс зависит от банка-эмитента карты.

Какие способы оплаты доступны?

Принимаются карты VISA, MasterCard и МИР. Оплата проходит через защищённый шлюз платёжной системы.

Безопасно ли платить на сайте?

Да. Оплата принимается банком, сертифицированным платёжными системами VISA, MasterCard, МИР.

В какой валюте рассчитываться с водителем?

Рекомендуется рассчитываться в валюте, указанной в подтверждении бронирования. Сумму наличных лучше приготовить заранее.

Нужно ли доплачивать водителю за ожидание?

При трансфере из аэропорта в стоимость входит 1,5 часа ожидания с момента прилёта. При задержке рейса менее 30 минут водитель подстроится. За превышение времени ожидания может потребоваться доплата. При трансфере из отеля — 15 минут ожидания.

Цена указана за машину или за человека?

Цены указаны за автомобиль и не зависят от количества пассажиров. Максимальная вместимость указана для каждого класса.

Зависит ли цена от даты поездки?

Обычно цена не зависит от времени суток и выходных. В праздничные дни или при масштабных событиях цена может вырасти из‑за спроса.

Что делать при проблеме с оплатой?

Попробуйте сменить браузер, перезагрузить страницу или выбрать другой способ оплаты. Проверьте корректность введённых данных карты.

Как изменить заказ?

Изменения возможны в личном кабинете, если до поездки более суток. При первом посещении установите пароль. Изменения менее чем за сутки могут быть не приняты.

Как отменить заказ?

Отмена возможна в личном кабинете при отмене более чем за сутки. При срочной отмене предоплата может не возвращаться. Сроки указаны в условиях тарифа.

Когда возможен возврат при отмене?

Полный возврат: более чем за 5 часов — для Micro, Economy, Comfort, Minivan, Minibus 7 pax; более чем за 24 часа — для Business, Premium и многоместных. При отмене позже могут применяться штрафные санкции. Возврат занимает 5–7 рабочих дней.

Деньги не вернулись после отмены — что делать?

При отмене за 24+ часов возврат занимает до 7 рабочих дней. Проверьте историю операций по карте. Если по истечении срока средства не поступили, уточните статус в сервисе бронирования.

Что если еду с детьми?

Ребёнок любого возраста считается пассажиром. При бронировании можно добавить детское кресло — оно оплачивается отдельно. Для групп детей от 8 человек условия уточняются отдельно.

Обязательно ли заказывать детские кресла?

В большинстве стран детские кресла обязательны по закону. Без кресла водитель вправе отказаться от поездки. Отсутствие кресел может повлечь штраф.

Как выбрать подходящий автомобиль?

Для каждого класса указано количество пассажиров и мест багажа. Выбирайте по составу группы и объёму багажа.

Каким будет автомобиль?

Гарантируется класс не ниже выбранного или выше. Марки и модели на сайте — для ориентира, автомобили не брендированы.

Как считается вместимость багажа?

Стандартная единица — сумка или чемодан с суммой габаритов до 158 см. Ручная кладь — в салон. Нестандартный багаж (лыжи, велосипеды, коляски) укажите в комментарии к заказу.

Что если багаж нестандартный?

Укажите это в поле «Комментарий к заказу» при бронировании. К нестандартному относятся лыжи, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, крупные чемоданы.

Что делать, если рейс задержали?

При задержке менее 30 минут водитель скорректирует время прибытия. При большей задержке сообщите новое время прилёта — это можно сделать через сервис бронирования. За превышение времени ожидания может потребоваться доплата.

Что делать, если рейс прилетел раньше?

Водитель может ещё не успеть к месту встречи. Оставайтесь у указанной точки и дождитесь его. Не уезжайте на другом такси — в этом случае возврат невозможен.

Меня довезут до отеля?

Укажите название отеля или точный адрес в поле «Куда». Если маршрут не найден, укажите город, а адрес отеля — на следующем шаге бронирования.

Может ли водитель сделать остановку по пути?

Долгие остановки или заезды вне маршрута обсуждаются отдельно. В подтверждении зафиксирована цена поездки без дополнительных остановок.

Можно ли ехать с животными?

Да. Добавьте опцию «Со мной едут питомцы» при бронировании. Рекомендуется перевозить животное в переноске и иметь документы. Держите питомца в переноске на протяжении поездки.

Как найти водителя?

Водитель встречает с табличкой с именем и фамилией из заказа. При вылете из аэропорта — в указанном месте встречи. При выезде из отеля — в лобби. Точное место указано в подтверждении бронирования.

Как связаться с водителем?

За сутки до трансфера на почту высылается контактный телефон. Сообщите водителю о задержке рейса более чем на полчаса или при задержке с багажом.

Меня точно встретят?

Водитель сделает всё для встречи. У него будет ваш телефон, у вас — его. Держите телефон включённым. При невозможности связаться — обратитесь в сервис бронирования.

Каким языком владеет водитель?

Перевозчики подбираются с учётом языка клиента или английского. Гарантии по конкретному языку нет. Основная информация о маршруте будет у водителя.

Что делать, если водитель не встретил?

Проверьте таблички встречающих ещё раз. Если водитель не выходит на связь, обратитесь в сервис бронирования. При невыполнении встречи возможен возврат средств.